Kindliche Begeisterung


WW. Schnee übt auf Kinder eine ganz besondere Faszination aus. Deshalb sind sie auch voller Elan, wenn es einmal richtig geschneit hat. So schnell wie möglich möchten die Kleinen nach draußen und in der weißen Pracht spielen. Diese überbordende Energie macht dann auch vor dem Straßenverkehr kaum Halt. Selbst Eltern oder Großeltern haben ihre Mühe, die Knirpse in ihrer Freude zu bremsen. Kommt eine Familie am Straßenrand in Sichtweite, sollten Autofahrer deshalb auf glatten und verschneiten Straßen besonders aufmerksam, langsam und bremsbereit unterwegs sein. Reißt sich ein Sprössling aus der Obhut der Erwachsenen los, kann man so nämlich noch rechtzeitig reagieren und Schlimmeres vermeiden ...
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Was Kunden wirklich wollen


GP. Viele Automobilhersteller haben in den Verträgen mit Händlern und Werkstätten bestimmte Standards für Verkauf und Service definiert, um deren Qualität zu verbessern. - Erfreulich für viele Autofahrer. Doch teilweise schießen diese Anforderungen auch über das Ziel hinaus. So wird in manchen Verträgen sogar vorgeschrieben, in welcher Farbe die Wände zu streichen sind. Wie jetzt eine vom Deutschen Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) in Auftrag gegebene forsa-Studie beweist, sind solche Standards für die Kunden eher nebensächlich: 69 Prozent der Befragten erachten sie als unwichtig. In erster Linie steht die Qualität der Arbeit im Vordergrund. Jeder Zweite legt z.B. Wert darauf, dass ein Meister die Werkstatt führt. Bei den Befragten im Alter von über 60 Jahren sind es sogar 87 Prozent. Foto: GLOBUSpress
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