Das Reisebüro traviaNET GmbH (im folgenden
traviaNET GmbH-Reisebüro genannt) tritt
ausschließlich als Vermittler einzelner
Beförderungsleistungen (z.B. Flüge oder
Bahnpassagen), sonstiger touristischer
Einzelleistungen (z.B. Hotelübernachtungen,
Mietwagen) sowie fremdveranstalteter
Pauschalreisen verschiedener Veranstalter
(z.B. Neckermann, DER, Öger usw.) auf. Im
Falle einer Buchung kommt der die
Reise/Leistung betreffende Vertrag
ausschließlich zwischen Ihnen und dem
jeweiligen Reiseveranstalter /
Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden
Bedingungen gelten daher ausschließlich für
unsere Vermittlungstätigkeit und haben
keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu
denen die vermittelten Reisen/Leistungen
erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter
oder Leistungsträger wird insoweit
verwiesen. Soweit Leistungen ausländischer
Unternehmer (Leistungsträger,
Reiseveranstalter) vermittelt werden, kann
für diese Reise-/Leistungsverträge auch
ausländisches Recht zur Anwendung gelangen.
Für Reisen und touristische Arrangements,
bei denen das traviaNET GmbH-Reisebüro als
Eigenveranstalter auftritt (diese werden
gesondert als Eigenveranstaltung
ausgewiesen), gelten die in den jeweiligen
hierfür produzierten Prospekten
dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder
eine sonstige touristische Leistung zu
besorgen, kann schriftlich, mündlich, per
Telefax oder über Online-Dienste erfolgen.
Mit der Annahme Ihrer schriftlichen,
telefonischen, per Online - Dienste
getätigten oder persönlichen Buchung durch
das traviaNET GmbH-Reisebüro kommt zwischen
Ihnen und dem traviaNET GmbH-Reisebüro ein
Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme
des Buchungsauftrages durch das traviaNET
GmbH-Reisebüro kann schriftlich, mündlich,
per Telefax oder über Online-Dienste
erfolgen.
Mit der Anmeldung weiterer Reiseteilnehmer/
innen verpflichten Sie sich, für deren
Vertragspflichten (insbesondere für die
Bezahlung des Reisepreises) sowie für Ihre
eigenen Verpflichtungen einzustehen. Die
vertraglichen Vereinbarungen und die hier
aufgeführten "Allgemeinen
Geschäftsbedingungen" gelten für alle
Reiseteilnehmer.
Die vertragliche Pflicht des traviaNET
GmbH-Reisebüro ist die ordnungsgemäße
Vermittlung der gebuchten
Beförderungsleistungen oder der gebuchten
einzelnen touristischen Leistungen. Die
Erbringung der gebuchten Leistungen als
solche ist nicht Bestandteil der Pflichten
des traviaNET GmbH-Reisebüro.
2. Haftung des traviaNET GmbH-
Reisebüro als Vermittler
Die Angaben über vermittelte Beförderungen
oder vermittelte touristische Leistungen
beruhen ausschließlich auf den Angaben der
verantwortlichen Leistungsträger dem
traviaNET GmbH - Reisebüro gegenüber, sie
stellen keine eigene Zusicherung des
traviaNET GmbH - Reisebüro gegenüber dem
Reiseteilnehmer dar.
Die Haftung des traviaNET GmbH-Reisebüros
erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl
des jeweiligen Veranstalters oder
Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung
von Leistungen einschließlich einer
entsprechenden Information des Kunden und
Aushändigung der Reisedokumente, die
Weiterleitung von Anzeigen,
Willenerklärungen und Zahlungen zwischen
Kunden und vermitteltem Unternehmen und
umgekehrt. Das traviaNET GmbH-Reisebüro
haftet nicht für die Erbringung der von ihm
vermittelten bzw. besorgten Leistungen der
Reiseveranstalter/Leistungsträger. Das
traviaNET GmbH-Reisebüro haftet nicht für
den Postversand von Reiseunterlagen.
3. Umbuchung / Stornierung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der
Reise/Leistung zurücktreten, wobei wir
darauf hinweisen, dass von den
Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern
Stornogebühren bis zu 100% des Reisepreises
erhoben werden (siehe die entsprechenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Reiseveranstalter oder Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können auch über das
traviaNET GmbH-Reisebüro erfolgen. Der
Rücktritt muss schriftlich unter Angabe der
Buchungsnummer erfolgen. Wir empfehlen Ihnen
jedoch die Stornierung per Einschreibebrief
(traviaNET GmbH, Stadtfeldstr. 16, 94469
Deggendorf). Die Umbuchung einer
vermittelten Leistung kann nur als Rücktritt
und nachfolgendem Neuabschluss eines
Vertrages erfolgen, sofern der
Leistungsträger keine für den Kunden
günstigere Möglichkeit anbietet.
Das traviaNET GmbH -Reisebüro behält sich
vor, dem Kunden alle dem traviaNET
GmbH-Reisebüro aufgrund einer
Umbuchung/Stornierung von anderer Seite in
Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer
Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 25 pro Person
in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt
der Nachweis unbenommen, dass dem traviaNET
GmbH-Reiseböro kein oder ein wesentlich
geringerer Schaden entstanden ist. |
4. Pass-, Visa-, Zoll-,
Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für
Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger
Reisepass erforderlich ist. Im Rahmen seiner
gesetzlichen und vertraglichen
Informationspflicht erteilt das traviaNET
GmbH-Reisebüro Ihnen über die jeweiligen
darüber hinausgehenden ausländischen Pass-,
Visa-, Zoll-, Devisen- und
Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft
Auskunft, soweit diese in Deutschland in
Erfahrung gebracht werden können
(insbesondere anhand des Start Amadeus
Systems). Für die Einhaltung dieser
Bestimmungen ist der Reisende jedoch selbst
verantwortlich. Kosten und Nachteile, die
Ihnen aus der Nichteinhaltung von
Bestimmungen entstehen, gehen zu Ihren
Lasten, es sei denn, sie sind durch eine
schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation des
traviaNET GmbH-Reisebüros bedingt. Soweit
vom traviaNET GmbH-Reisebüro aus den
vorhandenen Systemen (Start Amadeus) zu den
oben genannten Bestimmungen Auskünfte
erteilt werden, gehen wir davon aus, dass
der Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist,
sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft
vom Teilnehmer nicht mitgeteilt wird.
Das traviaNET GmbH-Reisebüro haftet nicht
für die rechtzeitige Erteilung und den
Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige
diplomatische Vertretung, wenn der
Anmeldende/Reisende das traviaNET GmbH
-Reisebüro mit der Besorgung beauftragt hat,
es sei denn, dass das traviaNET
GmbH-Reisebüro die Verzögerung zu vertreten
hat.
5. Zahlung
Bei allen vom traviaNET GmbH-Reisebüro
vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss
die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens
bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei
Abholung der Unterlagen kann kein Versand
oder die Aushändigung der Unterlagen
erfolgen.
Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung
erforderlich und wann diese fällig ist, wird
auf der Buchungsbestätigung gesondert
angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die Zahlungsfrist
Grundlage für die Ticketausstellung. Bei
Terminen die bei der Buchung über 21 Tage in
der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist von
der Airline abhängig. Bei Abflugterminen
innerhalb der nächsten 21 Tage muss die
Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr
am darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr als
bankbestätigte Überweisung zur
Ticketausstellung vorliegen. Oder als
Bar-Zahlung bei einer unserer Agenturstellen
vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können nur in
Einzelfällen - nach Rücksprache mit der
Airline - bei IATA-Tickets akzeptiert
werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt
auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch
erfolgt die Versendung der Tickets durch UPS
bzw. Einschreiben werden die zusätzlichen
Gebühren in Rechnung gestellt.
Bei Chartertickets gelten die normalen
Zahlungsbedingungen der jeweiligen
Veranstalter.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit der
Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem
Rechtsgrund, haftet das traviaNET GmbH
-Reisebüro nur bei Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit
haftet das traviaNET GmbH-Reisebüro nur,
sofern es für seine Vermittlungstätigkeit
vom Anmeldenden eine Gebühr erhebt und eine
Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages
verletzt; in diesem Fall ist die Haftung auf
den Reisepreis beschränkt.
Für Personenschäden gelten diese
Haftungsbeschränkungen nicht.
7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des
Vermittlungsvertrages hat nicht die
Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur
Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten
Reisevertrages berührt den
Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für
Personen, die keinen allgemeinen
Gerichtsstand im Inland haben sowie für
Personen, die nach Abschluss des Vertrages
ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen
Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben
oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher
Aufenthaltsort im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der
Sitz des traviaNET GmbH-Reisebüros.
Leistungsträger im touristischen Bereich:
traviaNET GmbH touristikboerse
Geschäftsführer: Ralph Wissenbach
Stadtfeldstraße 16
D-94469 Deggendorf
Ust-ID-Nr.: DE 246 652 677
Handelsregister-Nr.: 2873
Registergericht: Amtsgericht Deggendorf
Tel: ++49 (0) 991 / 374 119-0
Fax: ++49 (0) 991 / 21 509 |
